物理的障害の場合、基盤交換、その他電気回路の交換、ヘッドやモータ、ベアリングなど機械部品の交換が必要となります。これらの修理にはクリーンルームでの作業を必要とするものもあり、一般ユーザが自分で行なうと余計なトラブルを引き起こす可能性すらあります。ちなみに以前、秋葉原のPCショップでむき出しのHDDを稼働させるデモをやっていましたが、ほぼ即日で壊れていました。それだけHDDは機械的にデリケート（埃などに極端に弱い）なのです。

HDDが物理的に障害を起こした場合は、ユーザが修理することは不可能です。被害を大きくする前にメーカー修理を依頼するべきです。